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Dúvidas frequentes

• A Pulpa é segura?
  • A Pulpa é super segura! O dinheiro depositado para a criança é aplicado em instituições financeiras parceiras, que possuem todas as certificações da CVM (Comissão de Valores Monetários) e do Banco Central, para garantir a sua segurança.
    Atualmente, o dinheiro é gerido pelo nosso parceiro Icatu e eles são responsáveis por todo o fluxo de recebimento, custódia, rendimentos, relacionamento com autoridades monetárias, etc.
    A Icatu é uma das maiores instituições financeiras do Brasil, com mais de R$52 bilhões de ativos sob gestão! Além disso, a Icatu já ganhou inúmeros prêmios e possui todas as principais certificações para poder operar conforme a legislação brasileira. Os fundos são regulados pela SUSEP (órgão fiscalizador de seguros privados no País) e pela CVM, que garantem a transparência e segurança.
    Para conhecer mais, confira aqui: https://portal.icatuseguros.com.br/quem-somos
• A conta e o dinheiro ficam no nome da criança ou dos pais (ou responsáveis legais)?
  • A conta de investimento é aberta no nome e no CPF da criança, porém o cadastro na Pulpa é feito pelos pais ou responsáveis legais e são eles quem podem gerir o dinheiro até sua maioridade ou emancipação.
• Meu filho(a) ainda não nasceu, posso começar a usar a Pulpa mesmo assim?
  • A Pulpa permite o cadastro do usuário (mãe, pai ou responsável legal) mesmo durante a gravidez. Porém, como a conta de investimento é aberta no CPF da criança, você nos avisa a previsão de nascimento e nós enviaremos uma notificação para você completar o cadastro.
• O que é a Cápsula do Tempo? Quando posso gravar? Quando ela pode ser visualizada?
  • Cápsulas do tempo são vídeos que ficam guardados junto com o dinheiro para serem assistidos pela criança no futuro. Esses vídeos podem ser gravados por todos aqueles que presentearem a criança com depósitos pelo aplicativo e serão liberados após o objetivo financeiro ser cumprido. Assim, é possível ter um registro emocional de todos que ajudaram a construir o futuro daquela criança!
    Importante: caso o dinheiro seja retirado antes do prazo, as cápsulas do tempo são perdidas.
• A Pulpa cobra alguma taxa?
  • A conta na Pulpa é gratuita e não há taxas para cadastrar ou para realizar os depósitos (carga).
    Os Planos de Previdência disponíveis têm Taxa de Administração máxima de apenas 1,60% ao ano e vão diminuindo com o tempo. Como a rentabilidade é muito mais alta do que a taxa, o usuário não precisa efetivamente pagar nada, já que o valor é abatido do rendimento automaticamente.

Ainda tem dúvidas? Acesse a Central de Ajuda